Договір публічної оферти інтернет-магазину LikeOn

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення та є її складовою невід’ємною частиною:

Продавець — Індивідуальний підприємець .

Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка акцептувала публічну оферту на умовах цієї оферти, розміщує замовлення та придбаває товари у ФОП Гриневецкий, які представлені на сайтіlikeon.com.ua, для своїх особистих, побутових та інших потреб, не пов’язаних зі здійсненням підприємницької діяльності.

Інтернет-магазин — розташований за інтернет адресоюlikeon.com.ua.

Товар – об’єкт (предмет одягу, аксесуар), представлений для продажу на Сайті.

Замовлення – відповідним чином оформлене та розміщене замовлення Клієнта (заповнені відповідні поля на сайті у розділі «Кошик», «оформлення замовлення»), адресоване Продавцю, на продаж та доставку обраного на Сайті Товару за вказаною Клієнтом адресою.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ця публічна Оферта (надалі — «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Гриневецкий на адресу будь-якої фізичної особи, яка володіє дієздатністю та необхідним повноваженням укласти з ФОП Гриневецкий договір купівлі-продажу Товару на умовах, визначених у цій оферті, та містить усі істотні умови договору.

2.2. Відносини у сфері захисту прав споживачів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

2.3. Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни до цих Умов. Зміни Умов набирають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, зробленого після публікації.

2.4. Оформлення замовлення на Сайті, оформлення Замовлення телефоном, а також оформлення підписки та реєстрація передбачає ознайомлення Клієнта з цими Умовами, їх розуміння, обов’язкову згоду та прийняття.

2.5. Вся текстова інформація та графічні зображення товарів, що розміщуються на Сайті, є власністю Продавця або його контрагентів. Перегляд інформації або роздрукування сторінок Сайту дозволяється тільки для особистого використання.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЦІНА ТОВАРУ

3.1. Продавець передає, а Покупець приймає та оплачує товари на умовах, зазначених у цьому договорі. Право власності на Замовлені Товари переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю та оплати останнім повної вартості Товару. Ризик його випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю.

3.2. Ціни на Товар визначаються Продавцем в односторонньому безспірному порядку та зазначаються на сторінках інтернет-магазину, розташованого за інтернет-адресою: likeon.com.ua

3.3. Ціна товару зазначається у гривні.

3.4. Пропозиція про укладення договору на конкретний товар діє протягом строку перебування товару на інтернет-сайті Продавця за умови наявності даного товару на складі Продавця.

4. МОМЕНТ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України (далі – “ЦК України”), ця Угода є публічним договором, і, у разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов, будь-яка дієздатна фізична або юридична особа (далі – “Користувач”) зобов’язується виконувати умови цієї Угоди, доповнень та додатків до неї.

4.2. Договір, що укладається на підставі акцептування Покупцем цієї оферти, є договором приєднання, до якого Покупець приєднується без будь-яких винятків та/або застережень.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Продавець зобов’язується:

5.1.1. З моменту укладення цього Договору забезпечити повною мірою всі зобов’язання перед Покупцем відповідно до умов цього договору та чинного законодавства. Продавець залишає за собою право невиконання зобов’язань за Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, зазначених у п.9 цього Договору.

5.1.2. Обробляти персональні дані Покупця та забезпечувати їх конфіденційність у порядку, встановленому чинним законодавством.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Змінювати цей Договір, Ціни на Товар і Тарифи на супутні послуги, способи та строки оплати і доставки товару в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сторінках інтернет-магазину, розташованого за інтернет-адресою: likeon.com.ua Усі зміни набирають чинності негайно після публікації та вважаються доведеними до відома Покупця з моменту такої публікації.

5.2.2. Без погодження з Покупцем, передавати свої права та обов’язки з виконання Договору третім особам.

5.3. Покупець зобов’язується:

5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, цінами на Товар, що пропонуються Продавцем в інтернет-магазині likeon.com.ua

5.3.2. Для оформлення Замовлень Клієнту необхідно ввести свої дані та оформити замовлення самостійно або за допомогою спеціаліста з роботи з клієнтами способами, доступними для клієнтів.

5.3.3. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як покупця, та достатні для доставки Покупцю замовленого ним Товару.

5.3.4. Оплатити замовлений Товар та його доставку на умовах цього договору.

5.3.5. З метою уникнення спорів, при оформленні замовлення ознайомитися з інформацією, запропонованою Продавцем на своєму інтернет-сайті, зокрема, але не обмежуючись, розділами: Оплата, Доставка, Безкоштовне повернення, Питання та Відповіді, Політика конфіденційності.

5.3.6. Не використовувати товар, замовлений на інтернет-сайті в підприємницьких цілях.

6. ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Після оформлення Замовлення Клієнт отримує на вказану ним електронну адресу інформацію про склад його Замовлення із зазначенням вартості товарів, адреси та вартості доставки.

6.2. Замовлення вважається прийнятим до виконання після того, як Клієнт отримає електронне повідомлення на адресу електронної пошти, вказану в реєстраційній формі, з підтвердженням факту прийняття Замовлення таабо після того, як на сторінці сайту відобразиться повідомлення про створення Замовлення із зазначенням його номера.

6.3. Продавець залишає за собою право анулювати Заявку Клієнта на етапі підтвердження Заявки.

6.4. Продавець залишає за собою право погодити з Клієнтом дані Замовлення телефоном. За неможливості зв’язатися з Клієнтом протягом 2 (двох) днів, зроблене клієнтом Замовлення анулюється, при цьому, якщо Клієнтом було здійснено передоплату, грошові кошти повертаються Продавцем за тими банківськими реквізитами, з яких було здійснено платіж.

6.5. Після оформлення Замовлення Покупцю надається інформація про дату доставки Замовлення Клієнту. Зазначена дата залежить від наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного на обробку та доставку Замовлення.

7. ДОСТАВКА ТОВАРУ

7.1. Клієнт зобов’язується прийняти Замовлення у погоджені строки доставки. Доставлений Товар передається Клієнту, а за його відсутності – будь-якій особі, яка пред’явила підтвердження Замовлення або інший документ, що підтверджує оформлення доставки Товару.

7.2. Продавець намагається максимально дотримуватися погоджених строків доставки. Продавець не несе відповідальності за можливі затримки в доставці через непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця, які неможливо було передбачити.

7.3. Клієнт має право відмовитися від усього замовленого Товару або окремих позицій (за умови якщо Замовлення не передано для доставки кур’єрській службі) у будь-який час до його передачі Клієнту (підписання товаросупровідних документів), а після передачі товару – протягом 14 днів.

7.4. Право власності на Товар, ризик його випадкової загибелі або пошкодження переходить до Клієнта в момент прийняття Товару від представника кур’єрської служби. Підтвердженням переходу права власності на Товар є підпис Клієнта в накладній, виданій Продавцем або кур’єрською службою.

7.5. Одночасно з Товаром Продавець пам’ятку з догляду за Товаром.

8. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ

8.1. Покупець має право відмовитися від замовленого товару без пояснення причини в будь-який час до його отримання, а також після отримання — протягом 14 календарних днів.

8.2. Покупець має право обміняти товар, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією. Строк обміну – 14 днів, з моменту отримання товару. Повернення або обмін товару можливі коли: збережено його товарний вигляд (упаковка, ярлики), споживчі властивості, збережено комплектність товару, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару (товарний або касовий чек).

8.3. Для оформлення повернення Товару належної якості (у тому числі з причини його обміну) Клієнт зобов’язується акуратно упакувати Товар (з усіма комплектуючими та повним комплектом аксесуарів, зазначеним у технічній документації на Товар) та додати такі документи:

Бланк повернення;
Копію чека про оплату.

8.4. Процедура повернення товару неналежної якості здійснюється способом, зазначеним у п.7.3. У заяві на повернення має бути зазначено, який саме дефект містить товар, що повертається Покупцем.

8.5. Способи повернення замовлених товарів:

Повернути товар через службу доставки;
Повернути товар самостійно через будь-яку кур’єрську компанію.

8.6. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 10 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги. У разі повернення товару неналежної якості Покупцю повертається вартість товару разом з вартістю доставки.

9. СПОСОБИ ОПЛАТИ

9.1. Здійснити оплату Покупець може такими способами:

накладеним платежем;
оплата на розрахунковий рахунок.

9.2. Більш детальна інформація щодо способів оплати товару міститься в розділах сайту «Оплата» та «Доставка».

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Будь-яка зі Сторін звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання було викликане обставинами непереборної сили, що виникли після підписання цього Договору. «Обставини Непереборної Сили» означають надзвичайні події або обставини, які така Сторона не могла передбачити або запобігти їм доступними їй засобами. Такі надзвичайні події або обставини включають у себе, зокрема: страйки, повені, пожежі, землетруси та інші стихійні лиха, війни, воєнні дії, дії російських або іноземних державних органів, а також будь-які інші обставини, що виходять за межі розумного контролю будь-якої зі Сторін. Зміни чинного законодавства або нормативних актів, які прямо або опосередковано впливають на будь-яку зі Сторін, не розглядаються як Обставини непереборної сили, однак, у разі внесення таких змін, які не дозволяють будь-якій зі Сторін виконати будь-які з її зобов’язань за цим Договором, Сторони зобов’язані негайно прийняти рішення щодо порядку роботи з усунення цієї проблеми з тим, щоб забезпечити Сторонам продовження виконання цього Договору.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

11.1. При поверненні Товару для перерахування Продавцем грошових коштів Клієнт надає паспортні дані та дані банківської картки. Дану інформацію Продавець має право використовувати для виконання своїх зобов’язань перед Клієнтом. Продавець визнає важливість конфіденційності наданої особистої інформації Клієнтом. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Клієнт погоджується на їх обробку Продавцем, у тому числі для виконання своїх зобов’язань перед Клієнтом у рамках цієї оферти, просування Продавцем товарів і послуг шляхом надсилання розсилок рекламно-інформаційного характеру, проведення електронних та sms-опитувань, проведення конкурсів та інших промо-акцій серед клієнтів, аналізу результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення статистичних досліджень, організації доставки товару, контролю задоволеності клієнтів якістю послуг, що надаються Продавцем. Особи, які відвідують сайт, а також Клієнти погоджуються з тим, що для здійснення зобов’язань перед Клієнтом, а також з метою проведення маркетингових досліджень, формування аналітичних звітів та інших маркетингових дій Продавець може доручити обробку персональних даних (включаючи, але не обмежуючись – дата народження, адреса електронної пошти, дані про акаунти в соціальних мережах, відомості про історії покупок, відомості про інтереси) третім особам на підставі договору, укладеного з такими особами, за умови дотримання вимог законодавства України “Про захист персональних даних”, “Про захист прав споживачів”, “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”.. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія, що вчиняється з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну) вилучення, використання, передачу (у тому числі передачу третім особам, не виключаючи транскордонну передачу, якщо необхідність у ній виникла в ході виконання зобов’язань), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних. Продавець має обробляти персональні дані, у тому числі шляхом надсилання Клієнту кореспонденції рекламного характеру на вказану поштову адресу, здійснення телефонних дзвінків, відправлення sms – повідомлень, повідомлень через інтернет-месенджери, а також відправлення електронних листів рекламного характеру на вказану клієнтом електронну адресу.

Клієнт може відмовитися від отримання розсилок, від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин одним із зазначених способів:

Клієнт може вибрати параметри розсилки або відмовитися від неї, натиснувши кнопку «відписатися» в електронному листі;
Клієнт може звернутися до Служби роботи з клієнтами Продавця за телефоном, вказаним на сайті на сайті likeon.com.ua у розділі «Наші контакти».

11.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед клієнтом.

11.3. Покупець висловлює згоду та дозволяє Оператору і контрагентам Оператора обробляти персональні дані Покупця за допомогою автоматизованих систем управління базами даних, а також інших програмних засобів, спеціально розроблених за дорученням Оператора.

11.4. Покупець має право запитати в Оператора повну інформацію про свої персональні дані, їх обробку та використання, а також вимагати виключення або виправлення/доповнення невірних або неповних персональних даних.

11.5. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Клієнтом. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачі її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до закону України України “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

12.2. Вся текстова інформація та графічні зображення, розміщені в інтернет-магазині likeon.com.ua, мають законного правовласника, незаконне використання зазначеної інформації та зображень переслідується відповідно до чинного законодавства України.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. Усі спори, пов’язані з невиконанням, або неналежним виконанням своїх зобов’язань за цим договором сторони намагатимуться вирішити в ході переговорів.

13.2. У разі недосягнення згоди в ході переговорів, спори будуть вирішуватися в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.