Обменять или вернуть товар можно в соответствии с законом Украины  «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента получения заказа с помощью службы доставки «Новая почта»

Условия возврата:

Для оформления возврата вышлите на наш электронный адрес письмо в свободной форме, указав причину возврата/обмена, номер заказа и ваши данные, использованные при оформлении заказа.

Мы вернем вам деньги в течении 7 дней после получения возврата.

Мы оформляем возврат, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
• сохранены все ярлыки;
• товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
• в случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Мы не можем принять возврат, если:

• товар имеет следы использования (катышки, разрыв швов, пятна, затяжки и т.п.)
• утратил товарный вид
• после подгонки или переделки
• индивидуальные заказы (изделия под размеры клиента, подгон брюк или свитеров под размеры клиента, цвет или фасон на заказ).

Перед эксплуатацией наших изделий просим внимательно ознакомиться с правилами ухода за изделиями, указанными на бирке товара и с нашими рекомендациями по носке и хранению вязаных изделий.

В случае, если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный платеж, вы можете отказаться от заказа полностью. Частичный возврат не возможен. В случае, если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат через сайт.

Посылки, отправленные наложенным платежом или с пересылкой за счёт получателя, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю. В случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.

Электронная почта по вопросам возврата: likeon.official@gmail.com

Адрес для возврата:

Харьков, отделение 37 “Нова пошта”

тел.: 097 67 93 157

Получатель:  Гриневецкий Андрей